10 juin 2020 – Le journal le Flambeau (Cliquez pour consulter l’article)
12 mai 2020 – Le journal Rosemont (Cliquez pour consulter l’article)
15 avril 2020
PROTÉGER NOS AINÉS : NOTRE MISSION
Chers résidents,
Comme vous le savez, créer et à maintenir un milieu de vie serein, actif et agréable pour chacun de nos résidents et de nos employés est au coeur de nos préoccupations. C’est pourquoi tous les efforts sont déployés pour vous assurer des services de qualité dans un environnement sécuritaire.
En premier lieu, nous tenons à saluer la grande collaboration de tous les résidents du complexe d’habitation Les Appartements du Square Angus, ainsi que le travail acharné de ses dévoués employés, bénévoles, et autres professionnels. Sachez que nous apprécions votre appui, sans lequel il nous serait impossible d’agir et d’entreprendre toutes les actions nécessaires au maintien des opérations de notre établissement de choix.
Nous comprenons cependant que les mesures particulières imposées par cette pandémie puissent paraitre contraignantes pour plusieurs, mais celles-ci sont nécessaires pour assurer notre bien-être collectif et respecter les consignes communiquées par le gouvernement, la direction et les membres de notre personnel.
C’est pourquoi il nous paraît essentiel de partager le résumé de tous les services qui sont mis à votre disposition, ainsi que de dresser un bilan de toutes les mesures et initiatives déployées afin d’assurer votre santé et votre sécurité:
POUR VOTRE SANTÉ, DEMEUREZ DANS VOTRE APPARTEMENT
Jusqu’à nouvel ordre, la direction des Appartements du Square Angus demande à chacun de ses résidents de ne pas quitter leur appartement.
Prenez note que tous les espaces communs sont fermés : Tous les corridors, les salons de détente, le lobby principal, la piscine, le dépanneur, ainsi que toutes les salles à manger ne vous sont accessible à aucun moment.
. L’accès au garage intérieur est proscrit.
. Les entrées et sorties à la résidence sont strictement interdites. Cette mesure s’applique aux résidents et à leur famille. Seuls les déplacements motivés par un rendez-vous médical et qui sont autorisés et coordonnés par le Bureau de Santé de la résidence fait exception à cette règle.
IL EST À NOTER :
En accord avec les recommandations de l’Institut National de Santé Publique (INSPQ), tout travailleur prodiguant des soins et services au sein de notre établissement, et devant se trouver à moins de deux (2) mètres d’un résident, doit en tout temps porter un masque de procédure et, lorsque applicable, une protection oculaire.
Pour plus de sécurité, nous assurons une vigie constante pour identifier sans délai la présence de symptômes et exigeons le prélèvement de la température de tous nos travailleurs au début de chaque quart de travail. Même si un rigoureux processus de lavage des mains est observé par tous les membres de notre personnel, les ascenseurs et les lieux communs fréquentés par nos travailleurs sont rigoureusement désinfectés plusieurs fois par jour.
UNE PANOPLIE DE SERVICES MIS À VOTRE DISPOSITION POUR ENCORE PLUS DE CONFORT
Pendant toute la période de quarantaine l’ensemble de nos résidents auront accès sans frais supplémentaire aux services qui s’inscrivent à nos forfaits Confort-Santé.
Nous vous invitons à consulter le détail des forfaits au AppartementsSquareAngus.com et demeurons disponibles pour répondre à toutes vos questions.
Pour éviter tout déplacement de votre part, les services suivants vous sont offerts sans que vous n’ayez à quitter votre appartement :
. Toute livraison (médicaments, épiceries, courriers, envois postaux, etc) de la porte principale jusqu’aux appartements de chacun des résidents est assuré par notre personnel.
. Les repas chauds sont livrés de la cuisine à votre appartement.
. La distribution aux appartements des médicaments pour les gens nécessitant ce service.
. Le maintien des services de soins de santé et d’hygiène est assuré et prodigué directement à l’appartement du prestataire, chez le résident. (pour ceux nécessitant ce service)
. La remise individuelle du courrier au résident.
. La collecte des sacs à ordures et de recyclage, ainsi que tout autre rebut.
. La prise de commande par téléphone au dépanneur. Ce dernier assurera une livraison à votre appartement sans contact direct.
. L’organisation d’un système de prises de présences est assurée par un système automatisé communiquant quotidiennement avec nos résidents à 19 h. En effet, un appel est placé à chaque soir afin de nous assurer de la présence de chacun.
En plus, nous assurons, sans aucun frais, tous les services de soins de santé et d’hygiènes offerts par le programme de maintien à domicile, normalement couverts par le CLSC. Cette mesure est mise en place afin de limiter tout contact direct ou indirect avec des intervenants externes, ou autre professionnel qui ne fait pas parti de notre personnel. Il va de sorte que certaines prestations, plus spécifiques, devront être autorisées par le Bureau de Santé. Un crédit pour les frais d’entretien ménager non exécuté sera aussi prévu.
SERVICE D’ALIMENTATION
Les Appartements du Square Angus est heureux d’offrir gratuitement le repas du dîner à l’ensemble de ses résidents, et ce peu importe le forfait repas auquel ce dernier participe habituellement.
- En plus du déjeuner, chacun des habitants de la résidence profitera d’un repas chaud par jour livré à sa porte.
- Des collations et des fruits seront également distribués à votre appartement dans l’après-midi, et ce sans frais supplémentaires.
Il est à noter qu’un crédit sur le loyer sera prévu pour tous les résidents qui participent déjà à des forfaits repas (30 ou 60 repas / mois).
Pour rajouter le repas du souper, veuillez appeler la réception au poste 200. (ou le 514-523-1160 poste 200)
Aux Appartements du Square Angus le confinement n’est pas synonyme d’isolement!
Gardez le contact avec votre communauté : branchez-vous sur la CHAÎNE TÉLÉ SQUARE ANGUS « TVSA »
Nous avons mis sur pied une station télé entièrement dédiée aux loisirs communautaires et à nos communications internes. Il vous suffit de choisir la chaîne « Vidéotron » 940 sur votre téléviseur afin de vous tenir informés de tout ce qui se passe dans VOTRE résidence!
Vous aurez accès à une programmation interactive et diversifiée : Spectacles en direct, cours de yoga, entrevues de style « talk-show », jeux-questionnaires à lignes ouvertes, parties de bingo, initiation à la méditation, et une foule d’autres activités des plus dynamiques développées par vos techniciennes en loisir.
Et pour vous tenir au courant de l’évolution du dossier de la COVID-19, la direction de la résidence vous donnera les dernières informations, les mises à jours et les consignes à respecter à tous les jours à 14 h. Les résidents pourront adresser toutes leurs questions au directeur, lors d’une ligne ouverte.
JASETTE / JASE MOI
En collaboration avec le comité des résidents, nous avons mis sur pied une ligne d’amitié et d’écoute. Ainsi donc, les membres à l’écoute téléphonent chacun des résidents afin de prendre des nouvelles et s’informer de leurs situations présentes respectives. Ils initient un lien de communication sous une approche informelle et en profite pour savoir s’ils ont besoin de quoi que ce soit. C’est un peu comme si un membre de la famille, ou un ami de longue date, nous téléphonait pour faire causette.
Pour favoriser les contacts avec vos proches, nos équipes organisent des appels Facetime ou Zoom entre résidents et leur famille. Envoyez-nous un courriel à l’adresse info@appartementssquareangus.com avec votre numéro d’appartement et les coordonnées de la personne dont vous voulez communiquer. Nous organiserons donc le rendez-vous Facetime ou Zoum et installerons les instruments technologiques dans votre appartement.
COMMUNICATIONS
Vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse courriel suivante durant la période de pandémie : infocovid@appartementssquareangus.com
N’hésitez pas à consulter le site web appartementssquareangus.com ou notre page Facebook pour obtenir les de plus amples informations.
NUMÉROS DE TÉLÉPHONE À RETENIR :
Bureau de santé *205 ou le 514-523-1160 poste 205
Réception *200 ou le 514-523-1160 poste 200 ou le 0
Conseillère en hébergement *206 ou le 514-523-1160 poste 206
DÉPANNEUR (pour la livraison) 514-527-8034
PHARMACIE JEAN COUTU 514-842-9622
Information sur le COVID-19 : 1-877-644-4545
En annexe veuillez consulter la procédure pour commander à l’épicerie Métro et au Provigo du quartier.
Cependant toutes les livraisons des pharmacies et épiceries doivent être acheminées à la réception de l’entrée principale au 3200, rue Omer Lavallée, Montréal (Qc) H1Y 3P5 uniquement de 10 h à 16 h. Notre personnel acheminera directement les livraisons désinfectées aux résidents.
Nous vous remercions de votre collaboration et de votre compréhension et nous vous invitons à faire preuve de solidarité et de responsabilité collective dans ces circonstances exceptionnelles.
_______________________
Frédéric Asselin
Directeur général
PROCÉDURE POUR LES COMMANDES D’ÉPICERIES
MÉTRO SAINT-JOSEPH
Commande téléphonique seulement, le mardi entre 8h et 10h (514) 254-6689 ou en tout temps par courriel au metro0421@groupemessier.com
Créez votre liste d’épicerie en inscrivant votre nom, prénom et numéro de téléphone. L’épicier vous contactera pat téléphone afin de confirmer votre commande et régler le total de la facture. Vous pouvez payer par carte de crédit au téléphone, ou par chèque à la livraison. Un employé de la résidence s’occupera par la suite d’aller récupérer le chèque à votre appartement, et s’assurera de la livraison de l’épicerie jusqu’à votre unité locative. Le Métro s’occupe donc de la livraison jusqu’à l’entrée de la résidence.
PROVIGO et MAXI
Commande en ligne seulement, cueillette en magasin uniquement, aucune livraison. Paiement uniquement par carte de crédit en ligne.
Le service des loisirs s’occupera d’aller récupérer les paquets au magasin. Important de choisir une plage horaire du lundi au vendredi entre 9h et 16h.
Les deux adresses de choix :
Provigo Le Marché, 2925 Rue Rachel E, Montréal, QC H1W 3Z8
MAXI, centre commercial Maisonneuve, 2925 Rue Sherbrooke E, Montréal, QC H1W 1B2
Lorsque vous avez tous les détails de la commande, envoyez un courriel à animation@appartementssquareangus.com ou appelez-nous au poste 208 avec tous les détails.
En cas de difficulté avec le service en ligne communiquez avec nous au poste 208.